18146047999
周一至周日 9:00-24:00

常见问题FAQ

专业解答您关于花箱产品的所有疑问

一、产品材质与性能

主营哪些花箱材质,分别适合什么场景?

主营 304/316 不锈钢、铝合金、镀锌钢金属花箱;304 不锈钢抗盐雾防锈,适配沿海城市、天桥滨水项目;铝合金质轻造型灵活、漆面持久,商业街庭院适配性强;镀锌钢粉末喷涂防腐,性价比高,适合大批量市政道路工程;不主推塑木、防腐木等易老化品类。

户外能用多少年,会不会生锈、褪色、开裂?

正规氟碳 / 粉末喷涂金属款正常户外可用 8-10 年以上,304 不锈钢沿海环境耐用性更优;采用机器人焊接、酸洗钝化、固化喷涂工艺,正常使用不易起皮褪色;暴晒、强盐雾、极端严寒会加速老化,定期清洁维护可延长使用寿命。

花箱承重如何,能栽种乔木大树吗?

常规款式适配花草、低矮灌木;种植乔木需提前沟通定制加厚板材、加固框架、强化底部承重 + 专项排水结构,不可直接用标准款栽种大型树木。

积水烂根怎么处理,排水怎么做?

成品标配底部排水孔 / 排水槽,可搭配碎石隔水网使用;也支持定制加高底座、隐藏排水管路方案;疏通仅可用物理方式,严禁强酸强碱化学疏通剂腐蚀涂层与基材。

产品环保达标吗,学校 / 商圈 / 小区可以用吗?

采用环保粉末喷涂工艺,无甲醛异味,可提供相关检测报告,符合公共区域使用规范,适配校园、商场、住宅小区等人流密集场景。

二、定制、款式与设计服务

可以做非标尺寸、颜色、LOGO、异形造型定制吗,有没有起订量要求?

支持长宽高非标调整、圆弧 / 多边形造型、雕刻 / 丝印 LOGO、色卡选色;小批量可定制,复杂造型需核算模具费用,大批量采购单价更优惠。

能做连体组合、花箱座椅、道路护栏一体款式吗,提供效果图吗?

支持模块化连排拼接、坐凳一体化、道路隔离护栏花箱等景观组合方案,可免费提供布局 / 3D 效果图确认后再生产。

能否加装滚轮、防水灯带、内盆、加高底座等附加功能?

均可提前沟通纳入方案与报价同步生产,满足移动摆放、亮化景观、防积水等需求。

三、生产、物流与安装交付

交货周期大概多久?

常规现货 3-5 天发货;定制订单生产周期 7-15 个工作日,全国物流 3-7 天可送达多数区县,旺季、偏远地区工期需提前沟通排单,加急可协商走快速通道。

运费怎么计算,能否送货上门 / 到工地?

按体积重量、运输距离计费,整车工程订单可协商送货至工地现场;上楼、吊装作业需额外收费,下单前与客服确认清楚。

安装复杂吗,提供指导或施工服务吗?

整装成品到货可直接摆放就位;拼装款配备安装说明书;批量工程订单免费提供技术交底、线上 / 现场安装指导,可付费安排专业施工团队落地。

运输磕碰、掉漆、变形如何处理?

出厂采用泡沫 + 木架加固包装;收货当场拍照留存破损证据,联系客服安排补漆、补发配件或退换处理。

四、价格、合作与资质样品

报价差异大是什么原因造成的?

报价受材质(板材厚度、不锈钢牌号)、激光切割 / 焊接喷涂工艺、尺寸数量、附加功能影响;低价产品常为薄料、回收基材、简易喷涂,使用寿命短,综合成本反而更高。

可以签合同、开票、做专项工程报价,提供样品 / 资质案例吗?

支持对公签约、开具增值税发票、市政项目专项报价;可订购样品,大货下单样品费用可抵扣;可提供工程案例、检测报告、信用资质资料(杭州亚运村、北京长安街等落地项目)供核验。

五、维护、质保与售后

日常如何清洁保养?

清水软布擦拭即可,顽固污渍使用中性清洁剂;定期检查漆面,小面积掉漆及时补漆防锈;冬季排空积水,避免冻胀损坏结构。

质保期限与范围是什么?

提供5 年免费质保,覆盖非人为造成焊缝开裂、基材锈蚀、涂层大面积起皮脱落、结构变形;人为撞击、不当安装、自然灾害、强腐蚀环境、日常堵塞损耗不在质保范围,附赠同色修补漆并提供终身技术支持。

超出质保期出现生锈、掉漆变形还能维修吗?

可提供补漆、结构加固、配件更换服务,收取材料及人工费用;锈蚀严重无维修价值建议更换新品。

六、场景适配咨询

市政道路、天桥、公园等项目是否符合市容消防规范?

可按市政项目标准生产,适配道路隔离、消防通道摆放要求,有大量市政地标落地项目案例可参考核验。

楼顶、室内摆放有特殊要求吗?

楼顶需提前核算建筑荷载、做好防水与排水;室内可选静音底座、浅盆轻质款式,适配写字楼大堂、商场中庭环境。

七、联系咨询

咨询联系方式是什么?

服务热线:18146047999(主号)、15559033596;官网:www.lyhxdz.cn;可在线留言或致电咨询定制、报价、售后问题。

📞 18146047999 (V同号)